Фильтровать по

Crucial Storage Executive не может обнаружить мой SSD-накопитель

В некоторых случаях программа Crucial Storage Executive не может обнаружить SSD-накопитель Crucial. При этом программа может обнаруживать накопители других производителей (не Crucial). Причина может заключаться в устаревшем или несовместимом драйвере набора микросхем или SATA, либо для SATA выбран режим IDE или RAID. Ниже приведены наиболее популярные способы решения этой проблемы.

Режим работы SATA (или режим SATA) представляет собой способ обмена данными между системой и установленным накопителем. Чтобы проверить его настройку, необходимо открыть интерфейс встроенного ПО вашей системы: UEFI или BIOS, в зависимости от используемой программы. В соответствии с производителем системы и версией BIOS или UEFI, настройка режима SATA может находиться в нескольких разных местах, поэтому, возможно, потребуется поискать ее. Для этого режима может быть установлено одно из следующих значений: IDE, RAID или AHCI. Для SSD-накопителя Crucial рекомендуется использовать режим AHCI. Если вместо него будет выбран режим IDE или RAID, могут возникнуть проблемы с обнаружением накопителя в программе Storage Executive. Однако изменить этот режим немного сложнее, чем просто выбрать AHCI и сохранить изменения, в результате чего отобразится синий экран. Прежде чем вносить какие-либо изменения в BIOS, потребуется выполнить обычную загрузку компьютера и изменить настройки операционной системы.

Внесение таких изменений может оказаться непростой задачей для рядового пользователя. Рекомендуем заниматься этим только пользователям с техническими знаниями или специалистам, поскольку в случае неправильной настройки система может не загрузиться. Если вы уверены в своих технических знаниях и не боитесь переустанавливать систему в случае неудачи, рекомендуем сначала выполнить резервное копирование всех важных данных на случай возникновения каких-либо проблем.

После того как вы скопировали все важные данные, выполните рекомендации по внесению изменений в настройки операционной системы (ОС) на вашем ПК, прежде чем вносить изменения в настройки BIOS. Чтобы найти необходимые инструкции, просто выполните поиск по фразе «Смена с RAID на AHCI» для своей версии Windows©. Поскольку в каждой версии Windows выполняются свои изменения, обязательно следуйте инструкциям для конкретного типа ОС. После изменения необходимых настроек в ОС выполните перезагрузку и войдите в BIOS. Измените режим SATA на AHCI, затем выйдите, сохранив изменения. Система будет перезагружена в режиме AHCI, и, если вы внесли правильные изменения в настройки ОС, система загрузится как обычно.

После загрузки системы в режиме AHCI потребуется обновить драйвер набора микросхем до его последней версии, указанной для вашего компьютера производителем системы или материнской платы на их сайте поддержки. Следуя инструкциям производителя по обновлению драйвера набора микросхем, перезагрузите компьютер и запустите программу Storage Executive. Теперь SSD-накопитель Crucial должен обнаруживаться, и вы сможете пользоваться всеми функциями программного обеспечения Crucial.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обнаружением накопителя в Storage Executive, обратитесь в нашу службу поддержки за дополнительной помощью.

 

© Корпорация Micron Technology, Inc., 2019. Все права защищены. Устройства, их технические характеристики, а также информация о них могут быть изменены без уведомления. Crucial и Micron Technology, Inc. не несут ответственности за ошибки и неточности в текстовых или фотографических материалах. Micron, логотип Micron, Crucial и логотип Crucial являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Micron Technology, Inc. Microsoft и Windows являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах. Все другие товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.