Программное обеспечение для диагностики проблем с памятью

Чтобы определить, связана ли неисправность системы с проблемами с оборудованием или программным обеспечением, существует несколько средств диагностики, различных для разных операционных систем. Простое в использование средство диагностики памяти Windows® встроено в Windows Vista и более поздние версии. Также оно является отличным инструментом первой необходимости для минимизации проблемы. Служба поддержки Microsoft® предлагает пошаговые руководства по использованию программы тестирования памяти в зависимости от версии Windows.

Windows 8/8.1/10

Windows Vista/7

Если вы пользуетесь другой операционной системой, мы рекомендуем программу  Memtest86+®, чтобы определить, связаны ли проблемы с памятью.

Rember — это бесплатное приложение для операционной системы Mac OS X®  , предназначенное для легкого и быстрого запуска варианта программы OS X Memtest. Скачать приложение можно здесь

В иных случаях Memtest86+ — это отдельная программа тестирования, которая может проверить вашу память независимо от операционной системы и исключить возможность возникновения ошибок из-за драйверов или другого программного обеспечения.

Инструкции по использованию:

  1.  Программу Memtest86+ можно скачать бесплатно здесь
  2.  Нажмите на ссылку Скачать файл в формате zip (скачать — предварительно откомпилированный загрузочный ISO) и извлечь содержимое
  3. Используйте предпочитаемую программу для записи CD или иное программное обеспечение для работы с образами ISO для создания CD или загрузочного USB-накопителя из загруженного файла ISO. Обратите внимание, что простое копирование файла ISO на носитель не работает. Файл ISO представляет собой образ диска и используется программой для записи с целью создания диска Memtest86+. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к документации о программном обеспечении для записи. Оставьте CD или USB-накопитель  на месте и перезагрузите систему.
  4. После перезагрузки системы загрузка Memtest86+ произойдет автоматически. Затем это программное обеспечение начнет тестировать память и формировать отчет об обнаружении каких-либо ошибок. Если диск не загружается, а операционная система продолжает загружаться в обычном режиме, убедитесь, что CD-ROM/USB-устройство  установлено в качестве устройства начальной загрузки в системе BIOS.
  5. Во время работы программы Memtest86+ будут проводиться различные тесты. После их завершения программа начинает их повторное проведение в непрерывном цикле. Для выхода из программы Memtest86+ и загрузки системы удалите  CD/USB-накопитель  и нажмите «Выход» (ESC)

Если какой-либо из вышеперечисленных программных инструментов показывает ошибки, возможно, в памяти возникла ошибка или память неправильно настроена в BIOS. В этом случае наши опции могут помочь вам в  дальнейшем выявлении и устранении неисправностей  или гарантийной замене  компонентов. Если отчет об ошибках не появляется, проблема может быть связана с драйвером или программным обеспечением; пожалуйста, обновите все драйверы оборудования или (в худшем случае) переустановите операционную систему.